Ingyenes javítást ígér

Hibás notebookok miatt mentegetőzik a HP

Nyilvánosan kért elnézést hibás notebookjai miatt kínai vásárlóitól az amerikai Hewlett-Packard, a világ vezető számítógépgyártója. Kínai honlapján ingyenes javítást és a garancia meghosszabbítását ígérte, valamint a már felmerült javítási és szállítási költségek megtérítését is kilátásba helyezte.

2010.03.17 09:00MTI
nyomtatásKinyomtatom
beszélj rólaFórumozok róla
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

A Financial Times múlt heti híre szerint a világ legnagyobb számítógép-piacán 170 vásárló a megfelelő kínai hatóságnál benyújtott közös keresettel akarja kikényszeríteni, hogy a kínai kormány a számítógépek visszahívására bírja rá a HP-t. Ez volt az első alkalom, hogy a HP tömeges tiltakozással szembesül minőségi kifogások miatt.

Az állami minőségellenőrző hatóság hétfőn kezdett vizsgálatot az ügyben és a HP ennek nyomán mentegetőzik most. A kínai fogyasztók azt kifogásolják, hogy a képernyők gyakran nem megfelelően működnek és túlhevülnek azok a notebookok modellek, amelyeket a HP 2007 óta árusít náluk.

A kínai kereset szerint a hibás grafikai kártyák miatt a HP az Egyesült Államokban már meghosszabbította a garanciaidőt, Kínában azonban nem. Ezt a kínai fogyasztók hátrányos megkülönböztetésnek tartják.

Kapcsolódó írások:

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.