A GVH

Precedens: 38 milliós bírság az OTP-nek megtévesztő kamatszámításért

Kötelezte a GVH az OTP-t, hogy az érintett ügyfeleinek, a tőlük 2012. január 1. és 2013. december 18. között jogtalanul felszámított kamatokat - jelenértéken - fizesse vissza.

2014.06.25 15:55MTI
nyomtatásKinyomtatom
beszélj rólaFórumozok róla
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy az OTP Bank a hitelkártyákkal kapcsolatos kamatmentes fizetésről szóló tájékoztatásával megtévesztette a fogyasztókat, és ezért 38 millió forint bírságot szabott ki a bankra - közölte a versenyhatóság szerdán az MTI-vel.

Egyúttal kötelezte a GVH az OTP-t, hogy az érintett ügyfeleinek, a tőlük 2012. január 1. és 2013. december 18. között jogtalanul felszámított kamatokat - jelenértéken - fizesse vissza.

A bevett piaci gyakorlatnak megfelelően, az OTP hitelkártyái is kamatmentesen használhatóak vásárlásra abban az esetben, ha a fogyasztó az elszámolási időszakot követő türelmi időszakban teljes egészében visszafizeti a felhasznált hitelkeretet. A GVH az eljárás során megállapította, hogy az OTP a hitelkártyákkal kapcsolatos kereskedelmi gyakorlatában - sem a marketingkommunikációjában, sem az üzletszabályzatában - nem tájékoztatta arról a fogyasztókat, hogy ha az első elszámolási időszakot követő türelmi időszakban a - kizárólag vásárlásra felhasznált - hitelkeretet teljes egészében nem fizetik vissza, akkor elveszítik a következő időszakra vonatkozó kamatmentességüket is. Ez független attól, hogy a második időszakban felhasznált hitelkeretet teljes egészében visszafizetik.

Ezzel a kamatszámítási gyakorlattal az ügyfeleknek - az egyszeri késedelmük miatt - két elszámolási időszakban is kamatot kellett fizetniük. Egyrészt abban az időszakban, amikor ténylegesen késedelembe estek, másrészt az azt követő időszak után is, még akkor is, ha az utóbbiban a felhasznált hitelkeretet teljes egészében visszafizették.

Az OTP-t a GVH arra is kötelezte, hogy a határozatról a fogyasztókat - a bankfiókjaiban elhelyezett hirdetményein és a honlapjának nyitóoldalán - tájékoztassa.

A bírság kiszabása során súlyosító körülményként értékelte a versenyhatóság azt, hogy - az alkalmazott intenzív kereskedelmi gyakorlattal - a fogyasztók széles körét elérte a bank, valamint azt, hogy a magatartása - figyelemmel a nagyszámú ügyfélre - alkalmas volt arra, hogy összességében nagy vagyoni hátrányt okozzon a fogyasztóknak. Enyhítő körülményként a GVH számításba vette, hogy az OTP 2013. december 18-tól a bemutatott kamatszámítási gyakorlatát rögzítette az üzletszabályzatában.

Kapcsolódó írások:

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.