Zöld szám
Több mint 1400 hívás érkezett a rezsicsökkentéssel kapcsolatban
Több mint 1400 megkeresésre válaszoltak a szakértők a Magyar Energia Hivatal (MEH) által január 15-e óta üzemeltetett zöld számon, amelynek célja a rezsicsökkentéssel kapcsolatos lakossági tájékoztatás.
2013.02.01 17:37MTIAz érdeklődők többsége a villamos energia- és gázfogyasztáshoz kapcsolódó kérdéseket tett fel, a távhőszolgáltatással kapcsolatosan jelentősen kevesebb hívás érkezett - tájékoztatta közleményében a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium és a MEH pénteken az MTI-t.
Az első két hét alatt a telefonálók jelentős része a rezsidíjak csökkentésének számításával, annak a számlákon történő megjelenésével kapcsolatban kérdezett. Az alaposabb áttekintést igénylő felvetéseket a telefonos ügyintézők írásban rögzítik, és három napon belül megválaszolják, erre a megoldásra azonban alig több mint 50 esetben volt szükség - közölte a MEH.
A leggyakrabban felmerülő kérdésekre összeállított válaszok a hivatal honlapján is olvashatók. Az ingyenesen elérhető 06 80 205 386 információs vonalon hétfőtől csütörtökig 8-16 óra, pénteken 8-14 óra között fogadják a hívásokat. A zöld szám célja a témát érintő általános kérdések megválaszolása, a számlákkal kapcsolatos konkrét panaszokkal a szolgáltatók és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság foglalkoznak.
Kapcsolódó írások:
Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.
Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!
ma.hu legfrissebb hírei:
- 8:39 Sztáray Péter: komoly tudományos kutatást hajt végre a kiválasztott magyar űrhajós
- 7:36 EM: magyar delegáció járt a geotermikus innovációban világelső Izlandon
- 6:34 Kozák elfogadta Csipes klubjának bocsánatkérését, a szövetség megszüntette az edző felfüggesztését
- 23:10 Az USA középső részén tovább emelkedett a hétvégi viharok halálos áldozatainak száma
- 22:08 Négy tonnányi tiltott rovarölőszert találtak egy bolgár teherautón Békésben
- 21:07 Vádat emeltek halált okozó, kontár villanyszerelés miatt Nógrádban
- 20:05 Mészáros Lőrinc betegszállító kisbuszt adományozott a bicskei szociális intézménynek
top fórum témák:
- Tanár Úr gyere, mindjárt lesz Lillád!2022.05.10 21:11
- AZ IGAZSÁG SOHA NEM KÉSŐ2022.05.10 21:07
- JólVanna2022.05.10 20:31
- Porvihar2022.03.29 16:11
- Mit szólsz? Ide minden baromságot...2022.03.29 16:06