Figyelmeztetnek, ha elérjük a kritikus szintet!

Hogyan ne fizessünk több tízezret a mobilozásért?

Mivel az átlagos felhasználók számára a mobil internetes adatforgalom nehezen követhető nyomon, a magyar szolgáltatók előre tervezhető csomagokat kínálnak az ügyfeleknek, illetve figyelmeztetik őket, ha forgalmuk eléri a kritikus szintet, ezzel is megakadályozandó a több tízezer forintos számlák kiküldését.

2009.05.01 09:42MTI
nyomtatásKinyomtatom
beszélj rólaFórumozok róla
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

A Vodafone-nál például két éve elérhető olyan fix árú csomag, amellyel kiszámíthatóan lehet internetezni, s kizárható a költségtúllépés.

A társaság a külföldi internetezéshez napi roaming csomagot ajánl. Ehhez hasonlóan a Pannon is eleget tesz tájékoztatási kötelezettségének a túlhasználat megelőzése érdekében.

Tájékoztató SMS-t küld ügyfeleinek, amikor elérik a tarifacsomagban foglalt adatforgalom 80 százalékát, illetve ezt megismétli a 100 százalék elérésekor is.

Az SMS-ben megadják az adatforgalmi keret feletti használat átlagárát is.

A Pannon közölte, amikor az adatátviteli eszköz más ország hálózatát észleli és arra átáll, a cég "Jó utat" SMS-t küld az ügyfélnek.

Emellett az eszköz kijelzi a kiválasztott roaming szolgáltató nevét is. Az ügyfélnek így lehetősége van arra is, hogy manuálisan válassza ki a használni kívánt hálózatot, így elkerülve a külföldi hálózatra való csatlakozást.

Az túllépések megakadályozására a T-Mobile bevezette és két csomaghoz automatikusan, illetve díjmentesen biztosítja az adatforgalmi értesítő szolgáltatást.

Ennek lényege, hogy a havi díj ellenében meghatározott mennyiségű adatforgalmat nyújtó díjcsomagok használatakor a felhasználható adatmennyiség 50, illetve 100 százalékának elérésekor SMS-ben értesíti az előfizetőt.

A felhasználó így élhet azzal a lehetőséggel is, hogy nagyobb díjcsomagra vált.

A T-Mobile az előfizetésekhez automatikusan járó úgynevezett Start adatcsomag esetén is küld figyelmeztetést az ügyfélnek, ami azért fontos, mert sok felhasználó nem ismeri az adattarifákat, s akkor is az internetre kerülhet, ha nincs külön adat-előfizetése.

A T-Mobile előfizetői külföldi hálózatra csatlakozáskor szintén úgynevezett welcome SMS-t kapnak. Ebben tájékoztatják őket, hogy melyik országban barangol mobiljával, és azt is jelzik, hogy a díjak és tarifák eltérnek a belföldön érvényes díjaktól.

Fontos azonban, hogy az előfizető ne hagyja figyelmen kívül a számítógépére beérkező SMS-eket, mert ezek az adatforgalommal vagy a roaminggal kapcsolatos információkat tartalmazhatnak.

Emellett a cég javasolja azt is, hogy amennyiben ügyfele számítógépbe helyezett modemet és mobilinternet-előfizetést használ, a kifejezetten mobil internetes SIM kártyán korlátozza a roaming lehetőségét.

Mobiltelefon használatakor lehetőség van arra is, hogy az automatikus hálózatválasztás helyett a kézi hálózat beállítást tegye az ügyfél elsődlegessé, így a határ mentén a készülék nem vált át másik hálózatra.

A cégek közölték, az előfizetők az adatforgalmazás feltételeiről interneten is tájékozódhatnak, illetve túlforgalmazás esetén az egyes eseteket külön megvizsgálva indokolt esetben méltányosan járnak el.

Kapcsolódó írások:

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.