A hűséges ügyfeleken verik el a port?

Akik nem váltanak, kihasználhatják a biztosítók!

A nyugdíjasokon és a hűséges ügyfeleiken verik el a port a biztosítók, egy elemzés szerint ugyanis velük, a mintegy kétmillió úgynevezett inaktív ügyféllel fizettetik meg az újaknak adott kötelező gépjármű biztosítási kedvezményeket.

2010.11.06 16:31ma.hu
nyomtatásKinyomtatom
beszélj rólaFórumozok róla
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

A régiek díját akár tízezrekkel is megemelhetik, hogy a biztosítók végül a pénzüknél legyenek – hivatkozik egy elemzés eredményére egy biztosítási alkusz cég. Igaz, idén először van olyan ajánlat is – alig néhány -, amelyben garantálják a régi díjak változatlanságát.

Nem díjazzák, sőt kifejezetten büntetik a hűséget és kitartó ügyfeleiket a biztosítók – állítja a CLB Független Biztosítási Alkusz Kft., amely az összes biztosító ajánlatát összevetve elemezte a kérdést.

A kutatásból kiderül, hogy a kötelező gépjármű felelősség biztosítási (kgfb) időszakban egyértelműen azok járnak jól, akik évente váltanak biztosítót – „átszerződnek” -, mert egyfajta mézesmadzagként mindenhol az újak kapják a legtöbb kedvezményt – ismertette Németh Péter, az alkusz cég kommunikációs és marketing igazgatója.

Az újakon elvesztett százmilliókat azonban legtöbben a stabil, úgynevezett inaktív ügyfeleken hajtják be. Ők azok, akik nem interneteznek, nem elég tájékozottak, vagy nem is érdekli őket a kgfb-kampány, ezért látszólag nem is törődnek a díjakkal. A mintegy kétmillió „inaktív” jelentős része nyugdíjas, ezért ők a kampány nagy vesztesei. Az ő díjukat szemrebbenés nélkül akár tízezrekkel is megemelhetik a biztosítók, mert tudják, úgysem járnak utána versenytársaik ajánlatának.

Németh szerint elsősorban ezeknek a talán kissé „viszonzatlanul hűséges”, de mindenképpen kihasznált ügyfeleknek kell online biztosítási segítségét kérni, hogy megkeressék számukra a legjobb ajánlatot.

Ugyanakkor a CLB.hu eddigi tapasztalatai azt mutaják, hogy a nyugdíjasok kevésbé értenek az internethez, éppen ezért már sok alkusznál már telefonon is lehet segítséget kérni a biztosító váltáshoz..

Kapcsolódó írások:

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.