Tech

Ütemezett karbantartás lesz a Magyar Telekom informatikai rendszerén

A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet.

2024.10.18 12:54MTI
nyomtatásKinyomtatom
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

A Magyar Telekom informatikai rendszerének ütemezett karbantartása miatt nem lesz elérhető a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az üzleti önkiszolgáló portál 2024. október 22-én kedden 22 órától várhatóan 2024. október 23-án szerdán 18 óráig - közölte a szolgáltató pénteken az MTI-vel.

A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet.

Az informatikai rendszerek ütemezett karbantartása nem érinti a mobil- és az otthoni szolgáltatások működését, a Telekom ügyfelei a mobil díjcsomagjukban foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni szolgáltatások is működni fognak - hívták fel a figyelmet.

A tájékoztatás szerint a Mobil Vásárlás alkalmazás, és roaming szolgáltatások is a megszokott módon működnek majd, azonban a havidíjas ügyfelek a mobilvásárlási egyenlegüket nem tudják feltölteni a leállás alatt.

A havidíjas mobil és Domino ügyfelek a karbantartás ideje alatt a hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítőket az érintett mobil hívószámon SMS-ben, a kívánt adatcsomag kódjának beírásával bekapcsolhatják belföldről és roaming helyzetben egyaránt - írták a közleményben.

A Domino ügyfeleknek azt tanácsolja a cég, hogy ha egyenlegüket az online felületen szeretnék feltölteni, azt még a leállás előtt tegyék meg, és ha ekkor járna le az éves adategyeztetésük határideje, azt időben végezzék el.

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.