Gazdaság

Az ügyfélszolgálatok megtartását sürgeti a Jobbik

Nagyon sokan vannak, akik nem akarják összeláncolni magukat az okostelefonjukkal.

2024.12.13 06:09MTI
nyomtatásKinyomtatom
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

A "totális digitalizáció" engedése vagy erőltetése helyett a Jobbik arra kötelezné a hivatalokat és a szolgáltatókat, hogy tartsanak fenn személyesen is felkereshető ügyfélszolgálatot - közölte szerdai budapesti sajtótájékoztatóján Z. Kárpát Dániel, az ellenzéki párt alelnöke, országgyűlési képviselője.

A politikus arról beszélt: sokan "egyfajta digitális kényszerzubbonyként" élik meg, hogy az ügyintézés során robotokkal és QR-kódokkal, applikációkon keresztül kell kommunikálniuk.

Az egyetlen normális megoldásnak azt nevezte, hogy maradjon meg minden jelenleg meglévő ügyintézési lehetőség addig, amíg meg nem szűnik a kereslet iránta, mondván, a digitalizáció lehessen az azt választók "gyorsítópályája", de vegyék figyelembe azok igényeit is, akik ódzkodnak ezektől a megoldásoktól.

Nagyon sokan vagyunk, akik nem akarják összeláncolni magukat az okostelefonjukkal, és nem akarnak hátrányokat elszenvedni, amiért nem applikációkon keresztül és nem QR-kóddal intézik az ügyeiket - fogalmazott Z. Kárpát Dániel.

Hangsúlyozta: nem lehet a polgárokra erőltetni egy olyan folyamatot, amellyel többségük elégedetlen és irritálva érzi miatta magát.

Z. Kárpát Dániel kiemelte: korlátozni kell a mesterséges intelligencia hozzáférését olyan adattömegekhez, amelyek alkalmasak emberek profilozására vagy arra, hogy hátrányba hozzanak bizonyos csoportokat.

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.