Kifizettette a súlytöbbletet, de

Otthagyta a csomagokat a Wizz Air

Nem volt elég az üzemanyag, így ötven magyar búvár felszerelése maradt Egyiptomban.

2015.08.27 06:16ma.hu
nyomtatásKinyomtatom
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

Kisebb sokkot kapott az az ötven magyar búvár, akik a hosszú hétvégén érkeztek haza Ferihegyre Hurghadából. Ugyanis hiába várták a poggyászkiadónál csomagjaikat, bennük az értékes felszereléseikkel, egy sem érkezett meg – írta az Index. A többnyire profi búvárok felszerelése egyenként 700 ezer és másfélmillió forint körül mozog.

Utólag kiderült, hogy a repülőgépet nem tankolták meg annyira, hogy elbírja az egyenként nagyjából 30 kilós poggyászokat, így a Wizz Air úgy döntött, hogy egyszerűen nem hozza el azokat. Pedig az utasok fizettek is a súlytöbbletért.

Mivel a légitársaság ügyfélszolgálatán az emelt díjas szám ellenére sem kaptak érdemben információt, az egyiptomi reptérre telefonáltak, és kiderült, hogy ott megvannak a csomagok, de nem tudják elküldeni, mert más légitársaság nem szállítja el azokat, a Wizz Airnek pedig csak augusztus 29-én közlekedik legközelebb gépe. Az esetet elpanaszoló búvár azt mondta: a csomagban többeknek a munkaeszköze volt, mert mentőbúvárként, oktatóként dolgoznak.

A Wizz Air kommunikációs osztályvezetője azt mondta: vizsgálják a lehetőséget, hogyan tudnák elhozni az ott maradt csomagokat, de ha nincs más, akkor csak a 29-én közlekedő géppel tudják majd elhozni. „Általános gyakorlatként az utasainkkal folytatott kommunikáció részleteit nem hozzuk nyilvánosságra. Szeretném hangsúlyozni, hogy a felszereléseket azonnal biztonságos, elzárt területen helyezték el” – közölte a kommunikációs vezető.

Kapcsolódó írások:

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.