Okmányirodai szolgáltatásokkal is
Akadálymentesített kormányablak várja az ügyfeleket Szegeden
Teljes körűen akadálymentesített, okmányirodai szolgáltatásokkal is rendelkező kormányablak nyílt szerdán Szegeden az egyik hipermarketben.
2014.03.26 12:10MTIB. Nagy László Csongrád megyei kormánymegbízott az átadón elmondta, a szegedi az országban a harmadik és vidéken az első olyan nagy forgalmú áruházban működő kormányablak, amelyben elérhetőek az okmányirodai szolgáltatások.
A reggel 8-tól este 8-ig nyitva tartó ügyfélszolgálat az országban az első, ahol a siketek és nagyothallók használhatják a kommunikációjukat segítő videokontakt szolgáltatást – közölte a politikus.
Az új kormányablakban huszonketten dolgoznak, és több mint százötven ügycsoport intézésében segítik a hozzájuk fordulókat – tudatta B. Nagy László. Szabó Erika területi közigazgatásért felelős államtitkár kifejtette, az új kormányablakok megnyitása fontos lépés a közigazgatás négy éve indult átalakításának folyamatában.
A tervek szerint minden járásszékhelyen és olyan településen működik majd kormányablak, ahol jelenleg okmányiroda üzemel. A cél pedig az, hogy az emberek minden állammal kapcsolatos hatósági ügyüket egy helyen el tudják intézni. Wágner Zoltán, a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének projektmenedzsere elmondta, bő egy hete indították el videokontakt szolgáltatásuk egyéves tesztüzemét.
Az infokommunikációs megoldás a siketek és nagyothallók számára lehetővé teszi a jelnyelvi tolmács személyes jelenléte nélküli ügyintézést.
A rendszert használó ügyfelek számára a tolmács egy táblagép felhasználásával valós időben jelnyelvre fordítja az ügyintéző szavait, illetve a hangszórókon keresztül továbbítja a siket vagy nagyothalló jelekkel megfogalmazott kéréseit.
A rendszer valós idejű telefonos kapcsolatfelvételre, illetve szöveges- és videoüzenetek hagyására is alkalmas – tudatta a szakember.
A tesztidőszakban összesen hetven kormányablakban telepítenének a rendszer használatához szükséges táblagépeket, annak érdekében, hogy a szolgáltatást a visszajelzések alapján minél inkább a célcsoport igényeihez szabhassák – közölte a projektmenedzser.
Kapcsolódó írások:
Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.
Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!
ma.hu legfrissebb hírei:
- 14:18 Kreml: május 16-17-én tesz állami látogatást Kínában az orosz elnök
- 13:10 Forgalommal szemben hajtott egy kamionos az M30-ason
- 12:03 Huszonkét hajó semmisült meg egy tűzben Horvátországban
- 11:13 Tűz egy hajdúhadházi iskolában
- 10:23 Anya és gyermeke elgázolása miatt ítéltek el egy idős férfit Hajdú-Biharban
- 10:10 Megtámadtak egy rabszállító furgont Franciaországban - halottak
- 9:57 Varga Mihály: Magyarország nem fogadja el a migránskvótákat
top fórum témák:
- Tanár Úr gyere, mindjárt lesz Lillád!2022.05.10 21:11
- AZ IGAZSÁG SOHA NEM KÉSŐ2022.05.10 21:07
- JólVanna2022.05.10 20:31
- Porvihar2022.03.29 16:11
- Mit szólsz? Ide minden baromságot...2022.03.29 16:06