USA
Kétségbeesve hívta a 911-et, hogy megfullad, a diszpécser meg kioktatta
Árokba csúszott és a kocsijába szorult egy nő Arkansasban.
2019.09.01 10:54ma.huKomoly áradások sújtották Arkansast a napokban, egész városok kerültek víz alá. A Fort Smithben lakó Debra Stevens éppen újságot kézbesített, mikor autójával egy árokba csúszott és beszorult. A víz már kezdte elérni az autóját, ezért a nő kétségbeesve tárcsázta a 911-et.
A diszpécser igencsak rosszul mérte fel a helyzet súlyosságát, többször is kioktató stílusban beszélt a pánikoló nővel, nem igazán törekedett arra, hogy megnyugtassa.
Bár a rendőrök és mentősök 12 perccel a hívás után a helyszínen voltak, a speciális mentőkre még egy órát kellett várni.
Az esetet kivizsgálják. A helyi rendőrfőnök elismerte, hogy felháborító, ahogy a diszpécser a balesetet szenvedett nővel beszélt, de hozzátette, szakmai szempontból a fontosabb probléma az, hogy miért nem értékelte megfelelően a hívást. Elmondta azt is, hogy nem fogják kirúgni a diszpécsert, mert nem tett semmi törvényelleneset, valószínűleg még csak szabályt sem szegett.
A megrázó hangfelvételbe itt belehallgathat.