Kifizettette a súlytöbbletet, de
Otthagyta a csomagokat a Wizz Air
Nem volt elég az üzemanyag, így ötven magyar búvár felszerelése maradt Egyiptomban.
2015.08.27 06:16ma.huKisebb sokkot kapott az az ötven magyar búvár, akik a hosszú hétvégén érkeztek haza Ferihegyre Hurghadából. Ugyanis hiába várták a poggyászkiadónál csomagjaikat, bennük az értékes felszereléseikkel, egy sem érkezett meg – írta az Index. A többnyire profi búvárok felszerelése egyenként 700 ezer és másfélmillió forint körül mozog.
Utólag kiderült, hogy a repülőgépet nem tankolták meg annyira, hogy elbírja az egyenként nagyjából 30 kilós poggyászokat, így a Wizz Air úgy döntött, hogy egyszerűen nem hozza el azokat. Pedig az utasok fizettek is a súlytöbbletért.
Mivel a légitársaság ügyfélszolgálatán az emelt díjas szám ellenére sem kaptak érdemben információt, az egyiptomi reptérre telefonáltak, és kiderült, hogy ott megvannak a csomagok, de nem tudják elküldeni, mert más légitársaság nem szállítja el azokat, a Wizz Airnek pedig csak augusztus 29-én közlekedik legközelebb gépe. Az esetet elpanaszoló búvár azt mondta: a csomagban többeknek a munkaeszköze volt, mert mentőbúvárként, oktatóként dolgoznak.
A Wizz Air kommunikációs osztályvezetője azt mondta: vizsgálják a lehetőséget, hogyan tudnák elhozni az ott maradt csomagokat, de ha nincs más, akkor csak a 29-én közlekedő géppel tudják majd elhozni. „Általános gyakorlatként az utasainkkal folytatott kommunikáció részleteit nem hozzuk nyilvánosságra. Szeretném hangsúlyozni, hogy a felszereléseket azonnal biztonságos, elzárt területen helyezték el” – közölte a kommunikációs vezető.