Problémás
Szemétdolgok: csak a gond van az ügyfélszolgálatokkal
A legtöbb visszásság az ügyfélszolgálatok nyitvatartási ideje, valamint a telefonos és internetes időpontfoglalás biztosítása terén adódott.
2014.07.11 07:48MTIA Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) témavizsgálata 41 lakossági hulladékszállító cég ügyfélszolgálata közül 39 esetében tapasztalt valamilyen hiányosságot - írja a Népszabadság pénteki számában.
A lap írása szerint 24 távhőszolgáltatót is megvizsgáltak, közülük 15 bizonyult problémásnak.
A legtöbb visszásság az ügyfélszolgálatok nyitvatartási ideje, valamint a telefonos és internetes időpontfoglalás biztosítása terén adódott, de akadtak hiányosságok a panaszkezelési rend betartásában is - számol be a Népszabadság.